Sophy 利用規約

第1条定義

本規約において使用する用語の意義は、以下のとおりとします。

1. 「お客様」: 本サービスを利用する個人または法人
2. 「本サービス」: 当社が提供するAIアシスタントサービス「Sophy AI」およびこれに付随する機能・コンテンツの総体
3. 「コンテンツ」: お客様が本サービスに送信するテキスト・ファイルその他のデータ（入力）、および本サービスが生成するテキスト・提案・分析その他の出力の総称
4. 「Sophy」: 本サービスを構成するAIアシスタント機能の総称

第2条サービスの利用

1. 本サービスは18歳以上の方を対象としています。未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意が必要です。
2. お客様は、自身のアカウント情報（IDおよびパスワード等）を適切に管理する責任を負います。アカウントを通じて行われた一切の行為はお客様の行為とみなします。
3. 当社は、事業上の理由、技術上の必要性、法令への対応等により、事前の通知なく本サービスの内容を変更、追加または終了することがあります。これによってお客様に生じた損害について、当社は責任を負いません。
4. 本サービスの一部機能は、外部のサービス事業者との連携を前提とします。外部サービスの仕様変更・停止等により、当該機能が利用できなくなる場合があります。
5. 本サービスは業務支援を目的としたツールであり、消費者向けのサービスとして設計されたものではありません。
6. 法人のお客様が本サービスを組織で利用する場合、組織の管理者がコンテンツへのアクセス権の付与・変更・削除、メンバーの追加・削除、サービスの設定変更等の管理権限を有します。ユーザーは、管理者がこれらの権限を行使することに同意するものとします。

第3条AIの特性と免責

本条はお客様が本サービスを利用するうえで特に重要な事項を定めています。よくお読みください。

1. SophyはAI（人工知能）です。人間ではなく、人間と同等の判断能力・知識・責任を持ちません。
2. 本サービスの出力（回答・提案・分析・要約等）は、すべて参考情報として提供されます。出力の正確性、完全性、適時性、特定目的への適合性について、当社は一切保証しません。
3. AIは事実と異なる情報（いわゆるハルシネーション）を生成することがあります。お客様は出力内容を自身の責任で確認・判断してください。
4. 本サービスは、AIモデルプロバイダー（外部事業者）が提供するモデルを利用して動作します。当該モデルの出力内容・精度・品質について、当社は責任を負いません。
5. 本サービスが外部サービス（Slack、Linearその他）から取得した情報に基づいて生成した出力についても、当社はその正確性を保証しません。
6. 本サービスの出力を法律、医療、財務、税務、心理その他専門的な判断の代替として使用しないでください。専門的な事項については、必ず資格を有する専門家にご相談ください。
7. 本サービスの出力に基づく意思決定および行動はお客様自身の判断と責任において行われるものとし、当社はその結果について責任を負いません。

第4条禁止事項

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 違法なコンテンツ、差別的・暴力的・性的なコンテンツその他有害なコンテンツの生成・流布
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉その他の権利・利益を侵害する行為
• 本サービスを通じて取得した情報を、第三者に無断で開示・転売・配布する行為
• 他のお客様または第三者になりすます行為、虚偽の情報を入力する行為
• 本サービスのシステムへの不正アクセス、過大な負荷をかける行為、リバースエンジニアリングその他不正な利用
• 当社が別途定める利用ガイドラインに違反する行為

当社は、上記禁止事項に違反した場合、事前の通知なくアカウントの停止または強制退会の措置を取ることができます。

第5条知的財産権

1. お客様が本サービスに送信したコンテンツ（入力データ）の権利は、お客様に帰属します。当社は、本サービスの提供・改善に必要な範囲でのみこれを利用します。
2. 本サービスが生成した出力データの権利は、お客様に帰属します。ただし、当社は同一または類似の出力を他のお客様に提供することを妨げられず、お客様は出力に対する独占的権利を取得しません。
3. 本サービスのシステム、ソフトウェア、デザイン、商標その他一切の権利は当社または正当な権利者に帰属し、お客様に譲渡・許諾されるものではありません。

第6条料金と支払い

1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表・プラン内容に従います。料金は消費税を含む金額で表示します。
2. お客様は、選択したプランに応じた料金を、当社が指定する方法で支払うものとします。
3. 当社は30日前の通知をもって料金を変更することができます。変更後も継続して本サービスをご利用になった場合、新料金に同意したものとみなします。
4. お客様の都合による解約の場合、支払済みの料金は返金しません。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

第7条免責事項

本条はお客様が本サービスを利用するうえで特に重要な事項を定めています。よくお読みください。

1. 本サービスは現状有姿（AS IS）で提供されます。当社は、本サービスの正確性、完全性、安全性、特定目的への適合性について、明示・黙示を問わず一切の保証をしません。
2. 当社は、本サービスの中断・停止・遅延・データの消失・不正アクセスその他本サービスに関して生じたいかなる障害についても、保証しません。
3. 外部サービス（AIモデルプロバイダー、クラウドインフラ、連携ツール等）の障害・仕様変更・サービス終了に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。
4. 当社は、お客様が本サービスを通じて取得した情報の利用、または本サービスの利用により生じた結果について、責任を負いません。

第8条責任の制限

本条はお客様が本サービスを利用するうえで特に重要な事項を定めています。よくお読みください。

1. 当社がお客様に対して負う損害賠償の上限は、損害発生時点から遡った直近6ヶ月間にお客様が当社に支払った利用料金の合計額とします。無料プランを利用するお客様に対する賠償上限額は1万円とします。
2. 当社は、本サービスの利用に関連して生じた間接損害、派生損害、特別損害、逸失利益およびデータの喪失について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 本サービスのAI出力（回答・提案・分析・要約等）を利用したことに起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。
4. 天災地変、戦争・テロ、法令の改廃、AIモデルプロバイダーの障害、クラウドインフラの障害その他当社の合理的な支配の及ばない事由（不可抗力）に起因する損害について、当社は責任を負いません。
5. 本条の規定は、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任が認められる範囲については適用されないものとします。

第9条補償

お客様が本規約に違反したことにより、当社が第三者から請求・訴訟・損害賠償請求その他の法的手続きを受けた場合、お客様は当社の請求に従い、当社が負担した損害（合理的な弁護士費用を含みます）を速やかに補償するものとします。

第10条一般条項

1. 契約期間と解約: 本規約はお客様がアカウントを作成した時点から効力を生じます。お客様はいつでもアカウントを削除することで本サービスの利用を終了できます。当社は、本規約違反その他正当な理由がある場合、通知なくアカウントを停止または削除することができます。
2. 規約の変更: 当社は本規約を変更することがあります。重要な変更については、施行30日前までにメールまたは本サービス内の通知等の方法でお客様にお知らせします。変更後も本サービスをご利用になった場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
3. 準拠法: 本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
4. 管轄裁判所: 本規約または本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
5. 分離可能性: 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合も、残りの条項は引き続き有効に存続します。
6. 連絡先: 本規約に関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせフォームまたは当社が指定する窓口にご連絡ください。